FAQ

1. SIND DIE PRODUKTE NICKEL- UND CADMIUMFREI?

2. GIBT ES EINEN GESCHENKVERPACKSERVICE?

3. BIETEN SIE EINEN REPARATURSERVICE?

4. IST IHR ONLINE-SHOP SICHER?

5. WIE LANGE GILT DIE GARANTIE?

6. SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER?

7. WIE BEZAHLE ICH FÜR MEINE BESTELLUNG?

8. WIE LAUTEN IHRE VERKAUFSBEDINGUNGEN?

9. WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

10. WELCHE VERSANDARTEN BIETEN SIE AN?

11. KANN ICH AUCH EIN GESCHENK VERSENDEN?

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1.  SIND DIE PRODUKTE NICKEL-UND CADMIUMFREI?

JA GRUNDSÄTZLICH SIND ALLE PRODUKTE NICKEL- UND CADMIUMFREI.

 

2.GIBT ES EINEN GESCHENKVERPACKSERVICE?

JA MIT UNSEREM KOSTENLOSEN GESCHENKSERVICE WERDEN IHRE PRODUKTE LIEBEVOLL VERPACKT. AUF WUNSCH KÖNNEN SIE EINE NACHRICHT HINZUFÜGEN LASSEN. 

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3.BIETEN SIE EINEN REPARATURSERVICE?

JA SOLLTE IHR PRODUKT EINEN MATERIAL- ODER VERARBEITUNGSMANGEL AUFWEISEN, GEWÄHREN WIR IHNEN EINE GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF MATERIAL- UND VERARBEITUNGSMANGEL.

NACH ABLAUF DER GEWÄHRLEISTUNG BIETEN WIR IHNEN EINEN REPARATURSERVICE FÜR BEI MIR ERWORBENEN PRODUKTEN. AUSGENOMMEN VON UNSERER GEWÄHRLEISTUNG SIND MÄNGEL, DIE DURCH UNFALL, UNSACHGEMÄSSE HANDHABUNG, FAHRLÄSSIGKEIT,  EIGENREPARATUR ODER NATÜRLICHE ABNUTZUNG VERURSACHT WERDEN.

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4.IST IHR ONLINE-SHOP SICHER?

DIE VON IHNEN ANGEGEBENEN DATEN WERDEN NICHT AN DRITTE WEITERGELEITET. ALLE DATEN, DIE SIE UNS ZUR VERFÜGUNG STELLEN, UNTERLIEGEN DEN EINSCHLÄGIGEN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN.

ALLE ANGABEN, DIE SIE UNS ÜBER IHRE PERSON ODER IHRE PRODUKTINTERESSEN ANVERTRAUEN, VERWENDEN WIR AUSSCHLIESSLICH DAZU, UM IHNEN EINEN GUTEN SERVICE ANBIETEN ZU KÖNNEN UND UM IHNEN EINEN BEQUEMEREN EINKAUF ZU ERMÖGLICHEN.
DER ONLINE SHOP VERWENDET COOKIES, UM SEIN ANGEBOT AN DIE KUNDENWÜNSCHE ANZUPASSEN.

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5. WIE LANGE GILT DIE GARANTIE?

1 JAHR AB KAUFDATUM

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6.SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER?

ALLE DATENSTRÖME ZU UND VON UNSEREM ONLINE-SHOP SIND SICHER: DIE SCHÜTZENSWERTE DATEN, DIE KREDITKARTENINFORMATIONEN ENTHALTEN, SIND NACH  AKTUELLSTEN STANDARDS VERSCHLÜSSELT [SSL 128-BIT)

 

 

 

AUS SICHERHEITSGRÜNDEN SPEICHERT UNSER ONLINE-SHOP KEINE KREDITKARTENINFORMATIONEN AUF SEINEN COMPUTERN. DIE DATEN WERDEN ONLINE AN DAS SYSTEM UNSERES PARTNERS FÜR ZAHLUNGSABWICKLUNG WEITERGEGEBEN, DER AUF DIESE ART DER DATENVERARBEITUNG SPEZIALISIERT IST UND IHRE DATEN AUSSCHLIESSLICH ZUM ZWECK DER ZAHLUNGSABWICKLUNG VERWENDET. FALLS DRITTE VERSUCHEN, SIE ODER ANNE GRÄFIN VON SCHWEINITZ MIT IHRER KREDITKARTE ZU BETRÜGEN, FOLGEN SIE BITTE DEN ANWEISUNGEN IHRES KREDITKARTENUNTERNEHMENS UND VERSTÄNDIGEN SIE UNS UMGEHEND UNTER FOLGENDER ADRESSE.

info@annevonschweinitz.com

 

 

ONLINE SHOP:

info@annevonschweinitz.com

​Mo - Fr: 9:00 - 18:00 h CET

​+49 (0) 177-5 64 38 87

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​BRAUCHEN SIE HILFE?

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​7.WIE IST DIE BEZAHLUNG?

• ​VORKASSE​​​

• PAYPAL

• ÜBERWEISUNG

• KREDITKARTEN

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9. WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

3-7 WERKTAGE, SOFERN ALLE BENÖTIGTEN MATERIALIEN IM ATELIER VERFÜGBAR SIND, BEI MANCHEN BESTELLUNGEN IST DIE LIEFERZEIT ABHÄNGIG VON DEN LIEFERANTEN. DIES WIRD DEM KUNDEN ABER IN DER REGEL MITGETEILT, SOFERN NICHT SCHON BEIM KAUF ANGEGEBEN.

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 10.WELCHE VERSANDARTEN BIETEN SIE AN?

WIR BIETEN STANDARDVERSAND AN.